為了提高平臺的真實性，酷音要求商家在入駐時必須進行實名認證。

實名認證共分為兩種：個人認證和企業認證

其中，個人認證可采用支付寶掃碼認證的方式和填寫資料認證的方式。

支付寶掃碼認證后，可立即審核通過；填寫資料認證則需要平臺審核。

企業認證需要提高相應的企業資質，其中《授權證明》需要下載酷音提供的模塊，加蓋公章后上傳